На рабочем компьютере постоянно вылетает или зависает Firefox, работать совершенно невозможно. Дома на Win7, при таком же наборе дополнений, работает замечательно.
Что интересно, интернет на работе общий, по локальной сети, и такая проблема присутствует у всех коллег.
Версия 4.0.1, но проблемы начались еще пару месяцев назад с версией 3.5.6, обновление не помогло.
ОС Windows XP SP 3 Professional, процессор Celeron 2,80GHz-2,79GHz, оперативка 1 Гб.
Отключал все расширения и плагины - падает.
Запускался в безопасном режиме - падает.
Новый профиль создал - падает.
Отключил plugin_container.exe - падает.
На вирусы систему проверял, ничего не нашел.
По поиску ответа не нашел.
Не могу уловить закономерность: падает и после попытки загрузить любую страницу, что незнакомую, что каждый день посещаемую, и просто после нескольких минут бездействия, и при наборе текста в поисковой строке. И падает разнообразно: иногда вылетает с предложением отправить отчет, иногда с сообщением о системной ошибке Windows, иногда виснет и не реагирует ни на что.
Буду благодарен за любые идеи.
Последний Crush Report:
UUID b095f47e-80a6-4752-b071-42cbc2110526
Uptime
Last Crash 3314 seconds (55.2 minutes) before submission
Install Age 2327522 seconds (3.8 weeks) since version was first installed.
Install Time 2011-04-29 10:31:37
Product Firefox
Version 4.0.1
Build ID 20110413222027
Release Channel release
Branch 2.0
OS Windows NT
OS Version 5.1.2600 Service Pack 3
CPU x86
CPU Info GenuineIntel family 15 model 4 stepping 9
Crash Reason EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION_WRITE
Crash Address 0x67002c
User Comments
App Notes AdapterVendorID: 8086, AdapterDeviceID: 2772, AdapterDriverVersion: 6.14.10.4926
D3D10 Layers? D3D10 Layers-
D3D9 Layers? D3D9 Layers-
Processor Notes
EMCheckCompatibility True
Winsock LSP Forefront TMG Client IPv4 Service Provider [TCP/IP] : 2 : 1 : MSAFD Tcpip [TCP/IP] : 2 : 1 : Forefront TMG Client IPv4 Service Provider [UDP/IP] : 2 : 2 : MSAFD Tcpip [UDP/IP] : 2 : 2 : MSAFD Tcpip [RAW/IP] : 2 : 3 : Forefront TMG Client IPv4 Service Provider for RSVP [UDP/IP] : 2 : 2 : RSVP UDP Service Provider : 6 : 2 : Forefront TMG Client IPv4 Service Provider for RSVP [TCP/IP] : 2 : 1 : RSVP TCP Service Provider : 6 : 1 : MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{10A956DB-59A1-416C-A7AB-46CDCE736989}] SEQPACKET 0 : 2 : 5 : MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{10A956DB-59A1-416C-A7AB-46CDCE736989}] DATAGRAM 0 : 2 : 2 : MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{7895EEA7-2CB2-4439-88B4-E75B3D3541BB}] SEQPACKET 1 : 2 : 5 : MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{7895EEA7-2CB2-4439-88B4-E75B3D3541BB}] DATAGRAM 1 : 2 : 2 : MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{45EA510F-98CB-44EA-BD9B-81EF4CC6DD2F}] SEQPACKET 2 : 2 : 5 : MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{45EA510F-98CB-44EA-BD9B-81EF4CC6DD2F}] DATAGRAM 2 : 2 : 2 :
Adapter Vendor ID
Adapter Device ID
Bugzilla - Report this Crash
Related Bugs
OPEN
519340 NEW Crash with AVG Safe Search [@ RtlpCoalesceFreeBlocks] and [@ RtlAllocateHeap]
Crashing Thread
Frame Module Signature [Expand] Source
0 ntdll.dll RtlAllocateHeap
1 kernel32.dll LocalAlloc
2 iphlpapi.dll GetAdapterList
3 iphlpapi.dll GetAdapterInfo
4 iphlpapi.dll InternalGetPerAdapterInfo
5 iphlpapi.dll GetPerAdapterInfoEx
6 dnsapi.dll dnsapi.dll@0x8611
7 dnsapi.dll dnsapi.dll@0x84eb
8 dnsapi.dll dnsapi.dll@0x7d0a
9 dnsapi.dll dnsapi.dll@0x7c14
10 dnsapi.dll dnsapi.dll@0x2e4a
11 mswsock.dll myhostent_W
12 mswsock.dll DnsApiFree
13 ws2_32.dll NSPROVIDER::NSPLookupServiceNext
14 ws2_32.dll NSPROVIDERSTATE::LookupServiceNext
15 ws2_32.dll NSQUERY::LookupServiceNext
16 ws2_32.dll WSALookupServiceNextW
17 ws2_32.dll WSALookupServiceNextA
18 ws2_32.dll getxyDataEnt
19 ws2_32.dll gethostname
20 FwcWsp.dll FwcWsp.dll@0x1d713
21 FwcWsp.dll FwcWsp.dll@0x1b606
22 FwcWsp.dll FwcWsp.dll@0x1c57c
23 FwcWsp.dll FwcWsp.dll@0x1bfaf
24 ws2_32.dll NSPROVIDER::NSPLookupServiceBegin
25 ws2_32.dll NSPROVIDERSTATE::LookupServiceBegin
26 ws2_32.dll NSQUERY::LookupServiceBegin
27 ws2_32.dll WSALookupServiceBeginW
28 ws2_32.dll WSALookupServiceBeginA
29 ws2_32.dll getxyDataEnt
30 ws2_32.dll gethostbyname
31 nspr4.dll PR_GetHostByName nsprpub/pr/src/misc/prnetdb.c:723
32 nspr4.dll pr_GetAddrInfoByNameFB nsprpub/pr/src/misc/prnetdb.c:1999
33 nspr4.dll PR_GetAddrInfoByName nsprpub/pr/src/misc/prnetdb.c:2028
34 xul.dll nsHostResolver::ThreadFunc netwerk/dns/nsHostResolver.cpp:888
35 nspr4.dll _PR_NativeRunThread nsprpub/pr/src/threads/combined/pruthr.c:426
36 nspr4.dll pr_root nsprpub/pr/src/md/windows/w95thred.c:122
37 mozcrt19.dll _callthreadstartex obj-firefox/memory/jemalloc/crtsrc/threadex.c:348
38 mozcrt19.dll _threadstartex obj-firefox/memory/jemalloc/crtsrc/threadex.c:326
39 kernel32.dll BaseThreadStart
Roo
Похоже, что вся ваша сеть схватила троянчик. Ищите тщательней.
http://forums.mozillazine.org/viewtopic … &t=1084165
О, спасибо большое. Сейчас будем усиленно сканировать.
Полностью проверили сканером Dr.Web. Ничего не нашел.
Roo
Думаю наши проблемы в чём-то схожи:
http://forum.mozilla-russia.org/viewtopic.php?id=49932
Roo
Какие программы параллельно с ![[firefox]](img/browsers/firefox.png "firefox")
запущены?
(квип, пантосвитчер, google update, etc.)
Tiger.711
У всех по-разному, лично у меня - кип, файервол Forefront TMG, антивирус майкрософтовский, Outlook Express, Mycrosoft Lync (последние четыре обязательные для всех на работе).
антивирус майкрософтовский
На вирусы DrWeb CureIt'ом AVZ'ом и Eset On-Demand'ом проверяли?
Поставить другой антивирус в качестве резидентного пробовали?
антивирус майкрософтовский,
Может быть и проделки антивируса. Мониторит и пересканирует файлы кэш.
Падать не падал, но зависает при мониторинге когда ноут работает на частоте 800 МГц основательно.
.
Но это легко проверить отключив и подчистив кэш.
Tiger.711
CureIt'ом делал полную проверку, ничего не нашел. Майкрософтовский антивирус отключить не могу, он по сети обязательный для всех.
RusDS
Спасибо, попробую завтра на работе.
RusDS
Кэш почистил и отключил - в общем, все без изменений. Вот только что опять висел.
Roo
А если не пользоваться вышеназванным антивирусом?
Tiger.711
Им управляет администратор сети, я его даже выгрузить не могу. К моему большому сожалению, потому что он тормоз ужасный.
Roo
Сообщите администратору в таком случае.
Tiger.711
Да уж не раз, они говорят: пользуйтесь интернет эксплорером, это не наши проблемы.
Спасибо за участие, видимо, придется переходить на другой браузер, хотя после многих лет беспроблемной работы делать этого не хочется категорически.
Откатитесь на 3,6 или попробуйте 5 или ![[nightly]](img/browsers/nightly.png "nightly")
27-05-2011 12:22:28
А вообще, жалуйтесь начальству. Админ не так работать должен.
Вчера полностью снес, поставил 5, ни одно дополнение не ставил. Та же история, вылетает. В общем, мне кажется, тут проблема не в браузере.
3,6 работало? Тогда откатывайтесь на неё. Или пользуйте хром/оперу.
28-05-2011 15:03:17
Есть ещё вариант попробовать ![[seamonkey]](img/browsers/seamonkey.png "seamonkey")
Roo
Версия 4.0.1, но проблемы начались еще пару месяцев назад с версией 3.5.6, обновление не помогло.
Начало проблем не совпало с обновлением Forefront TMG? Тут пишут что обновление Forefront TMG вызвало падения Firefox, да и в краше это присутствует.
Попробуйте отключить его на время или хотя бы добавить Firefox в исключения Forefront.
Unghost
очень похоже. Сам, к сожалению, не могу ничего сделать - при отключении файервола просто нет интернета, и настройки недоступны. Большое спасибо за совет, буду говорить с админами.