Есть «продукт А», который состоит из нескольких компонентов. Как установить пользователям видимость bug конкретного компонента, а не всего «продукта А»? Можно установить видимость только для продукта (всех компонентов), а по отдельным компонентам нельзя установить видимость?

Открыт bug в «продукте А». Это bug может решить человек, который работает в «продукте Б». Назначаем исполнителя пользователя, который  работает «продукте Б». В итоге пользователь из «продукта Б» видит bug «продукта А». Это хорошо. Затем пользователь из «продукта Б» решил bug «продукта А» и назначает исполнителя bug из «продукта А». В итоге bug исчезает из списка пользователя «продукта Б», а хотелось бы чтобы пользователь который  решил bug другого продукта видел в дальнейшем что с ним (что другие пользователи там пишут). У меня сейчас такого нет и это неудобно :(

Ау.... ну кто может помочь?

Видимость настраивается только на уровне групп, группы можно сопоставить только продукту, но не компонентам. Если это не помогает -- вероятно, неправильно спроектирована иерархия Раздел-Продукт-Кoмпонент

Поправить это можно программированием, для этого дела код вынесен в отдельную процедуру: http://www.bugzilla.org/docs/3.6/en/htm … sions.html

По второму вопросу -- почему Пользователь не включен в Продукт А, если фактически он его делает?

Вариант ответа: ставить бывшего владельца в Cc: и настраивать так, чтобы подписчики всегда видели свои записи.

SnowyOwl пишет

Видимость настраивается только на уровне групп, группы можно сопоставить только продукту, но не компонентам.

Значит нельзя на уровне компонентов. Все ясно. Я так и думал, но не был уверен.

SnowyOwl пишет

Если это не помогает -- вероятно, неправильно спроектирована иерархия Раздел-Продукт-Кoмпонент

В продукте несколько компонентов, одному из пользователей должен быть доступ только к одному компоненту этого продукта, а не ко всем компонентам.

SnowyOwl пишет

Поправить это можно программированием, для этого дела код вынесен в отдельную процедуру: http://www.bugzilla.org/docs/3.6/en/htm … sions.html

Попробую.

SnowyOwl пишет

По второму вопросу -- почему Пользователь не включен в Продукт А, если фактически он его делает?

Например, есть дизайнер. Дизанер не должен иметь доступ ко всем запрос продукта и даже одному копоненту, а только к одному запросу (в котором нуждаемся в его помощи). Данный запрос назначаем на дизайнера. Дизанер теперь его видит. Он выкладывает свой результат и переназначает исполнителя и дальше для него это запрос не виден. А хотелось чтобы он и далее видел что и как в нем продвигается и если что дополнил  или уточнил бы информацию.

SnowyOwl пишет

Вариант ответа: ставить бывшего владельца в Cc: и настраивать так, чтобы подписчики всегда видели свои записи.

В поле "Подписчики:" пользователя надо подписать на этот запрос и он его будет всегда видеть, так?