Простите это как ?

[firefox]Привет, такая проблемка.
Мазила(17 версия) стала очень сильно лагать и зависать, ещё вылезает udape какое-то и просит обновление но как перехожу каспер блокирует доступ к этому сайту
Решил перейти на 18 версию но когда хочу удалить то пишет что браузер запущен, но он не запущен скачал файл установочный опять же запускаю и та же ситуация я просто не знаю что уже делать [firefox]